Bij geen van de OR'en die ik heb meegemaakt, was sprake van functioneringsgesprekken. Men is nu eenmaal gekozen.
Wel heb ik bij elke OR (mede op basis van het bij Dasmo geleerde) het punt “evaluatie eigen functioneren” en “evaluatie relatie met bestuurder” in overleg met de OR op de agenda gezet: eenmaal per jaar (eventueel “op de hei”). Los van wat er geevalueerd wordt bij een cursus. Als er medewerking was, ging dit op basis van een paar evaluatieve vragen, die van tevoren werden ingevuld als voorbereiding. In een enkele OR zetten we het punt “evaluatie vergadering” aan het eind van de OV, na het overleg met de bestuurder.
Voordelen:
- je kijkt elkaar aan en benoemt die dingen die niet liepen / lopen –> bij goede groepsdynamiek komt dan meestal ook boven water dat sommigen moeite hebben met het elkaar aanspreken ergens op (dat kan ook in een bedrijfscultuur liggen; hoeveel leidinggevenden hebben er geen moeite mee om dat goed te doen)
- op het voorgaande kan dan weer doorgeborduurd worden: welke situaties betrof het, wat ging er wel/niet goed, welke mogelijkheden zijn er voor een volgende keer, welke kies je om het dan wel beter te doen, wanneer evalueren we weer
- in het gesprek met de bestuurder kan op dezelfde manier worden gewerkt; heb je een bestuurder die van grafiekjes houdt, kan ook nog gekeken worden naar het aantal afgehandelde acties in een jaar en de manier waarop die zijn afgewikkeld, plus: de doorlooptijd –> als de as dat voorbereidt, komt eruit naar voren aan wie en wat het meestal ligt; niet om af te rekenen, maar om te onderzoeken hoe het dan de volgende keer beter/anders kan.
Die afspraken kunnen weer gebruikt worden voor de volgende evaluatie.
Ook als er grieven liggen hetzij naar de een hetzij naar de ander, kunnen die in een openhartig gesprek worden besproken en methodisch worden aangepakt.
Nadelen:
- niet iedereen houdt van feedback ontvangen
- niet iedereen weet goede feedback te geven
Om de nadelen op te vangen kan:
- gebruik gemaakt worden van de eigen as (indien aanwezig), maar heeft niet mijn voorkeur: externe ogen werken m.i. beter; ofwel: van een externe trainer (desnoods iemand uit de eigen organisatie, maar dan moet deze wel door beide partijen volop vertrouwd worden). De regels van feedback kunnen dan worden uitgelegd, geoefend, in een veilige omgeving. Klinkt misschien soft, maar als het eenmaal werkt, heb je er alleen maar profijt van.
Succes.